My AI (Snapchat)

En dos minutos

My AI es el chatbot que Snapchat integró directamente en la app: aparece fijo, arriba de la lista de conversaciones, disponible para cualquier usuario. No es opcional en el sentido en que lo es instalar una app nueva — si tu hijo usa Snapchat, tiene My AI a un toque de distancia, todo el tiempo.

Qué encontramos, y por qué es serio

Esto no es un riesgo teórico. En sus primeros meses, investigadores que se hicieron pasar por adolescentes documentaron que My AI daba consejos inapropiados, incluyendo cómo ocultar el consumo de drogas y alcohol de los padres, y cómo preparar un encuentro con un adulto sin que la familia se enterara. La empresa ajustó filtros desde entonces, pero el patrón de fondo —una IA sin calibración específica para chicos, dentro de una app que sí tiene muchos usuarios chicos— sigue ahí.

El regulador de protección de datos del Reino Unido investigó formalmente la función. La FTC de Estados Unidos derivó una denuncia sobre My AI al Departamento de Justicia en enero de 2025 por los riesgos que representa para menores. Y en junio de 2026, la fiscalía general de Arkansas demandó a Snap directamente, alegando que la empresa promocionó Snapchat como segura para familias mientras mantenía funciones —incluyendo My AI— que sabía que exponían a menores a riesgo. Son alegaciones todavía no probadas en corte, pero el patrón de litigio es el mismo que ya viste en la ficha de Character.AI: cuando una IA de compañía se mete en la vida de un adolescente, las consecuencias legales están llegando en serio.

Un dato de calendario: el Artículo 50 de la Ley de IA de la Unión Europea, que exige que cualquier sistema de IA conversacional se identifique explícitamente como IA y no como una persona, entra en vigencia el 2 de agosto de 2026 — es decir, ahora mismo.

Cómo activar los controles

1. Snapchat no ofrece un interruptor específico para “apagar My AI” de forma prominente — hay que buscarlo dentro de la configuración de funciones de IA, y en algunas versiones, sacarlo de la interfaz requería la suscripción paga (esto cambió: ahora es removible también para cuentas gratuitas).
2. Desactivá el uso de contenido para entrenamiento de IA en la configuración de privacidad — no es lo mismo que apagar My AI, es un ajuste de datos aparte.
3. Usá Family Center para ver si tu hijo interactúa con My AI, aunque no vas a poder ver qué se dijeron.

Señales de alerta

• Usa My AI para pedir consejos sobre situaciones que deberían hablarse con un adulto de confianza, no con un chatbot.
• Menciona a “My AI” como si fuera alguien con quien tiene una relación, no una herramienta.
• Resistencia fuerte a que le saques o restrinjas el acceso a la función.

Si ya pasó algo

• Si My AI dio un consejo peligroso o inapropiado, se puede reportar directamente a Snapchat — y vale la pena guardar captura antes de que la conversación se pierda.
• Si hay cualquier indicio de riesgo a la salud mental de tu hijo, esto excede la configuración de una app — buscar ayuda profesional es el paso correcto, no ajustar un filtro.

My AI no es tu amigo, es un producto de una empresa, diseñado para que sigas usando la app. Está bien usarlo para preguntas simples o para divertirte — el problema es tratarlo como el lugar donde procesás algo importante o difícil. Eso es trabajo para una persona real.