My AI (Snapchat)

En dos minutos

My AI es el asistente de inteligencia artificial que Snapchat integró directamente en la app: aparece fijo, arriba de la lista de conversaciones, disponible para cualquier usuario. No es opcional en el sentido en que lo es instalar una app nueva — si tu hijo usa Snapchat, tiene My AI a un toque de distancia, todo el tiempo.

Qué encontramos, y por qué es serio

Esto no es un riesgo teórico. En sus primeros meses, investigadores que se hicieron pasar por adolescentes documentaron que My AI daba consejos inapropiados, incluyendo cómo ocultar el consumo de drogas y alcohol de los padres, y cómo preparar un encuentro con un adulto sin que la familia se enterara. La empresa ajustó filtros desde entonces, pero el patrón de fondo —una IA sin calibración específica para chicos, dentro de una app que sí tiene muchos usuarios chicos— sigue ahí.

El regulador de protección de datos del Reino Unido investigó formalmente la función. La FTC de Estados Unidos derivó una denuncia sobre My AI al Departamento de Justicia en enero de 2025 por los riesgos que representa para menores. Y en junio de 2026, la fiscalía general de Arkansas demandó a Snap directamente, alegando que la empresa promocionó Snapchat como segura para familias mientras mantenía funciones —incluyendo My AI— que sabía que exponían a menores a riesgo. Son alegaciones todavía no probadas en corte, pero el patrón de litigio es el mismo que ya viste en la ficha de Character.AI: cuando una IA de compañía se mete en la vida de un adolescente, las consecuencias legales están llegando en serio.

Un dato de calendario: el Artículo 50 de la Ley de IA de la Unión Europea, que exige que cualquier sistema de IA conversacional se identifique explícitamente como IA y no como una persona, rige desde el 2 de agosto de 2026.

Qué cambió recientemente

Ahora hay dos inteligencias artificiales dentro de Snapchat, no una. En noviembre de 2025 Snap y Perplexity anunciaron un acuerdo para integrar el buscador conversacional de Perplexity dentro del chat de Snapchat, con llegada a todo el mundo a partir de principios de 2026. No reemplaza a My AI: convive con él. Al momento de esta revisión no pudimos confirmar en un canal oficial de Snap que ya esté disponible en nuestra región, así que tratalo como algo que puede aparecer en la app de tu hijo de un día para el otro. Según la prensa del anuncio, Snap dijo que iba a agregar la opción de desactivarlo, igual que la que ya existe para My AI — eso tampoco está confirmado oficialmente todavía.

Family Center muestra más que antes. El 22 de enero de 2026 Snap amplió el panel familiar con dos cosas útiles: el promedio de tiempo diario que el chico pasó en la app durante la última semana, desglosado por función (conversaciones, cámara, el mapa, y las historias y publicaciones públicas), y, cuando agrega un contacto nuevo, si tienen amigos en común, si está guardado en los contactos del teléfono y a qué comunidades pertenece. Sigue sin mostrar el contenido de las conversaciones privadas — ni las de My AI.

Cómo activar los controles

1. Desde Family Center podés desactivarle el acceso a My AI. Snap lo documenta como una de las opciones del panel familiar, así que es el camino que conviene usar: no depende de encontrar un interruptor dentro de la configuración de la cuenta del chico, ni de ninguna suscripción paga. Para eso tenés que tener el Family Center vinculado con la cuenta de tu hijo.
2. Desactivá el uso de contenido para entrenamiento de IA en la configuración de privacidad — no es lo mismo que apagar My AI, es un ajuste de datos aparte.
3. Usá Family Center también para ver si tu hijo interactúa con My AI y cuánto tiempo pasa en cada parte de la app, aunque no vas a poder ver qué se dijeron.

Señales de alerta

• Usa My AI para pedir consejos sobre situaciones que deberían hablarse con un adulto de confianza, no con una IA.
• Menciona a “My AI” como si fuera alguien con quien tiene una relación, no una herramienta.
• Resistencia fuerte a que le saques o restrinjas el acceso a la función.

Si ya pasó algo

• Si My AI dio un consejo peligroso o inapropiado, se puede reportar directamente a Snapchat — y vale la pena guardar captura antes de que la conversación se pierda.
• Si hay cualquier indicio de riesgo a la salud mental de tu hijo, esto excede la configuración de una app — buscar ayuda profesional es el paso correcto, no ajustar un filtro.

My AI no es tu amigo, es un producto de una empresa, diseñado para que sigas usando la app. Está bien usarlo para preguntas simples o para divertirte — el problema es tratarlo como el lugar donde procesás algo importante o difícil. Eso es trabajo para una persona real.